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01
企業(yè)愿景 通過科技創(chuàng)新，在太陽(yáng)能熱利用領(lǐng)域?qū)⒐鉄徂D(zhuǎn)換效率做到世界領(lǐng)先！ 企業(yè)使命 奉獻(xiàn)社會(huì)，造福員工 企業(yè)價(jià)值觀 務(wù)實(shí)、盡責(zé)、誠(chéng)信、合作 企業(yè)精神 銳意進(jìn)取，追求卓越 環(huán)境理念 崇尚自然，追求和諧 學(xué)習(xí)理念 知識(shí)就是財(cái)富，學(xué)習(xí)創(chuàng)造效益
創(chuàng)新理念
審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)
企業(yè)作風(fēng)
事無(wú)大小，做就做好
經(jīng)營(yíng)理念
以信求存，以質(zhì)取勝
管理理念
制度決定管理，細(xì)節(jié)決定成敗
人才理念
惟才是舉，擇才善用
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02
質(zhì)量觀念 注重細(xì)節(jié)，追求完美。 道德準(zhǔn)則 寧可公司吃虧，不讓客戶吃虧；寧可個(gè)人吃虧，不讓公司吃虧。 生存意識(shí) 居安思危，自強(qiáng)不息；只有犧牲眼前利益，才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 管理定位 管理零缺陷，服務(wù)零缺陷，產(chǎn)品零缺陷。
管理方針
高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。
高―高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率
嚴(yán)―嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律
細(xì)―細(xì)致的思想工作、細(xì)微的服務(wù)、細(xì)密的工作計(jì)劃和檢查
實(shí)―布置工作要落實(shí)、開展工作要扎實(shí)、反映情況要真實(shí)
管理程式
表格量化走動(dòng)式管理
三環(huán)節(jié)―班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評(píng)
三關(guān)鍵―關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題
管理風(fēng)格
嚴(yán)中有情，嚴(yán)情結(jié)合
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03
企業(yè)成功要訣 追尋客戶的需求，追求客戶的贊譽(yù) 管理成功要訣 細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié) 檢查、檢查、還是檢查 優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要訣 熱情對(duì)待您的客戶、想在您的客戶之前、 設(shè)法滿足客戶需求、讓客戶有一個(gè)驚喜。
做事成功秘訣
完整的管理工作鏈必須有布置、有檢查、有反饋
凡事以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，事事追求一個(gè)好的結(jié)果
無(wú)需別人催促，主動(dòng)去做應(yīng)做的事而不半途而廢
四個(gè)“服務(wù)”
上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、二線為一線服務(wù)；
上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)，全員為客戶服務(wù)。
五個(gè)“相互”
相互尊重、相互理解、相互關(guān)心、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。
六項(xiàng)準(zhǔn)則
上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)責(zé)任。
上級(jí)可越級(jí)檢查，下級(jí)不允許越級(jí)請(qǐng)示
下級(jí)可越級(jí)投訴，上級(jí)不允許越級(jí)指揮
上級(jí)關(guān)心下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)。
上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)評(píng)議上級(jí)。
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04
員工形象模式 品質(zhì)高尚，意識(shí)超前，作風(fēng)頑強(qiáng)，業(yè)務(wù)過硬。 七項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)客戶要真誠(chéng)，對(duì)企業(yè)要熱愛，對(duì)員工要負(fù)責(zé)，對(duì)工作要執(zhí)著，對(duì)上級(jí)要忠誠(chéng)，對(duì)下級(jí)要培養(yǎng)，對(duì)同事要幫助。
八大成功法則
1、凡事負(fù)責(zé)任，不找任何借口；
2、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；
3、凡事全力以赴；
4、立刻行動(dòng)，絕不拖延；
5、積極主動(dòng)；（主動(dòng)才能主控）
6、凡事服從；
7、注重協(xié)作；（協(xié)調(diào)，合作）
8、追求完美；
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